2022年3月5日是第59个学雷锋纪念日，为大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神，优化就医服务流程，提升患者满意度，结合“我为群众办实事”实践活动，复旦大学附属闵行医院开展“医路相随，爱心陪诊”新时代文明实践暨学雷锋纪念日志愿服务活动，组织医院内党员干部、团员青年志愿者为独自就诊的老年人、特殊群体等提供爱心陪诊等服务。
爱心陪诊 贴心相伴
10余名志愿者以全程陪诊的形式到医院门诊体验“看病的过程”，陪同患者完成挂号、就诊、检查、交费、取药等流程，直至诊疗结束。活动现场，志愿者们身着绿色的工作马甲，认真坚守在各自的岗位上，热情地为来院就诊的老人、特殊群体等提供一对一的陪诊服务。他们耐心解答老人提出的问题，倾听患者对诊疗环境与流程的改善需求，力争为每一个需要帮助的老人带去温暖和关怀，他们的身影成了医院门诊大楼一道亮丽的风景线。在为患者带来便利的同时，志愿者们也从活动中体验到助人的乐趣，获得了职业成就感。
医患互换 我听你说
陪诊结束后，召开医患互换座谈会，参加活动的党员干部、团员青年志愿者分享活动感悟，反馈所发现的就诊环节和服务中存在的问题。思想在交流中碰撞，志愿者们集思广益，针对就诊过程当中信息网络平台建设、缩短门诊等候时间、优化检查区域布局等方面建言献策，为促进就医流程改善、提升医院服务水平提供了宝贵意见和建议。
系列活动回顾
3月3日，闵行医院行政三党支部联合学生党支部在莘城苑党总支组织的“学雷锋、树新风”活动中，为居民提供健康咨询、测量血压服务。
3月4日，闵行医院行政二党支部在世纪名门党总支组织的“学雷锋”志愿者服务活动中，为居民提供健康咨询、测量血压等服务。活动结束后，党员志愿者还参与社区环境清洁工作。
3月4日，闵行医院内科一党支部、内科二党支部、门诊一联合支部、口腔科党支部等到西街、莘松三村、莘松五村、莘松九村等社区，为居民提供血压测量、血糖检测、健康咨询、用药指导等服务，用实际行动弘扬雷锋精神，践行医者的初心和使命。
雷锋精神
雷锋精神永不过时，志愿服务精神与雷锋精神一脉相承，闪耀着新时代的活力与风采。新时代的我们肩负着历史使命，更应该将崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动，主动传承雷锋精神，大力培育和践行社会主义核心价值观，牢记维护人民健康的初心使命，营造“人人都是志愿者、人人都是软实力、人人展示软实力”的浓郁氛围，助力医院高质量发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
供稿：何妙芬、郑佳熠等
摄影：高华俊等
编辑：虾虾